1、燃气热水器e1故障一般是火焰感应针的问题，位置不合适，太高或太低，没有处在火焰温度最高的位置，还有就是感应针故障。调整和更换感应针不能解决问题的话，换控制器。
2、如果是主板问题，那么就更换主板。需要注意的是主板的地线一定要与热水器外壳相连，否则火焰反馈系统无法正常工作，仍然会误报E1错误。
、将热水器的插头拔掉，停一会再重新插上，一般就可以解决问题了。
2、如果是燃气表没有电池了，及时更换电池，也可以解决。
3、若是自己无法解决问题，可以联系售后，请专业人士做检测并且解决问题。电热水器在正常工作的时候，一般会显示水温，有些电热水器不烧水之后还可以显示时间，但当电热水器出现问题之后则会显示e1等，显示e1就代表电热水器不着火或者是在使用的过程中熄火。
1.E0：进水温度探头妨碍；E1：意外熄火。
2.E2：热电偶保护；E3：风压过大。
3.E4：风机及驱动电路妨碍；E5：高温保护。
4.E6：出水温度探头妨碍；E7：气种开关选择纰缪。
5.E8：二十分钟定时保护；E9：限位开关或者步进机电妨碍。
二、燃气热水器故障代码的维修方法
（1）热水器子点火过程中出现传火不良好或者空气供给过大的问题，应该是主控制板故障。
（2）运行中遇到进风不足或进燃气不足的异常情况，应该是烟管排烟不畅，可以先检查是否有垃圾，以后定期检查。
当线插或对地接触不良或断开烟管过长，也可能是水箱堵塞让温度过不断变高，先检查风接头安装是否对，若有异常，可以适当的调整。
（1）当它显示E3的时候，可能是压力取样故障，先取出样口堵，看取样管和线插的情况，然后进行对应的维修。
（2）有可能是排烟不畅，因安装中的烟管过长，水箱或风轮有堵塞情况，先检查提供增植服务点，然后预约维修。
（3）若是电容或电机损坏，先确定原因，然后进行对应的维修，更换对应的配件。
燃气热水器显示E1表示点火失败或中途熄火。
1、使用燃气热水器较长，水路结垢引起热水管堵塞，随之水路流动性的扩大，电热水器的连动设备会全自动觉得是热水龙头早已关掉，然后打不着火，需要及时清洗水垢。
2、点火器出故障了，把同样规格型号的元件更换后就能正常使用，或是联系售后上门维修。
3、水压不够，也会导致无法释放燃气和开启点火器，具体建议联系售后上门维修。
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