1、检查外机线路：首先，检查大金空调外机的线路是否连接正常，确保线路没有损坏、断路等情况；
2、清洁外机：其次，清洁外机，因为外机外壳上的灰尘可能会影响空调的正常运行；
3、检查控制器：此外，检查控制器是否工作正常，确保控制器正确地控制外机的运转；
4、检查电机：再次，检查电机是否工作正常，因为电机的故障可能会导致外机不转；
5、检查润滑油：，检查润滑油是否工作正常，因为润滑油的不足可能会导致外机不转。
因此，当大金空调外机出现不转的问题时，应首先检查外机的线路、清洁外机、检查控制器、检查电机、检查润滑油等多方面原因，以确保空调外机正常运转。只有通过仔细检查，才能发现大金空调外机出现不转时的原因，从而进行正确处理，保证大金空调外机的正常运转。