尊敬的用户您好，有什么可以帮您，详情请致电售后服务热线电话：0898-66661599
奥特朗服务技术人员上门维护，现场为您解决问题，提供完善的保障服务。当日报修，就近安排，30分钟上门。
奥特朗热水器服务项目： 热水器维修、热水器安装、热水器拆装、
热水器安装维修、热水器保养、热水器清洗、热水器消毒服务等。
热水器项目详情：
1、热水器安装：专业维修师傅上门设计安装各种品牌热水器。
2、热水器维修：专业维修师傅上门精修各种品牌热水器疑难故障。
3、热水器排障：拆机、安装、移机、打孔等基础问题排查。
报修流程：
【极速上门】节假日无休，24小时服务，1分钟预约，工程师最快30分钟极速上门
【价格透明】采用全国领先的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修
【质量保障】所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧
【专业师傅】所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗
【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险
备注：工程师上门跟用户确认价格后进行服务，若用户选择不维修，需支付30-50元上门费。
奥特朗热水器显示12故障代码含义：熄火安全装置动作中途熄火。
奥特朗热水器显示12故障的解决方法：
1.是否没有燃气了，没有燃气的情况下也会这样。
2.燃气电磁阀是否没有电了，换电池即可。
3.电控器接地线接触不良等，只要插好电源即可。
4.熄火安全装置是否正常，损坏了也会打不开。需要及时维修或更换。
5.还是解决不了，请联系奥特朗售后安排维修人员上门处理。
奥特朗热水器显示12中途熄火故障现场维修案例讲解：
客户家里的热水器是最近开始出现这个12故障，起初偶尔出现，最近就根本没办法使用，洗澡的时候，水温异常，一会儿烫的要死，一会儿冰的要死，上门后，开机试机，开水龙头后，正常点火，出水温度越来越高，超过设置温度，不久就突然熄火，热水急速降温，变冷水，检查电源，电磁阀都是好的，线控器接线也是完好的。后面，经排查，初步判断是熄火安全装置损坏，换上新的熄火安全装置后，故障排除。
总结：
有时候故障代码显示的所指问题，并不一定是真正的故障源，也并不一定只要这一个问题，热水器一旦出现故障问题，最好还是现场检修，一步一步排查，最后彻底解决故障。
奥特朗热水器24小时服务中心，欢迎您的咨询。
多年来，我们本着信誉至上， 至信至诚， 开拓市场， 争创一流， 以
信为本， 以质求生的宗旨目标，以专业的技术， 优质的服务受到了广大客户的认同和称赞。
我们现在服务范围已经辐射到城市的每一个脚落，在全国各市均有维修网点，支持24小时在线预约
工程师可快速上门，现场为您解决问题提供完善的保障服务。在作业方面，严格按维修程序及操作规程执行
确保维修质量。我们明码标价，合理收费，如因我公司原因未能修复的电器，公司不收任何费用。
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