1、博世壁挂炉出现er，表示壁挂炉点火失败，即连续三次点火都没有检测到火焰。出现er的六个主要原因：一，燃气表电池没电了。二，壁挂炉燃气阀门没打开。三，家中燃气压力过低。四，壁挂炉的炉排堵塞了。五，壁挂炉传感器故障。六，壁挂炉电路板故障。
2、检查家中燃气表电池电量显示情况，若显示没有剩余电量或燃气表显示红灯，则为燃气表电池没电了，无法正常使用燃气，建议更换新的5号电池。
3、检查壁挂炉底下燃气阀门（黄色管道连接的是燃气阀门）是否开启，若没有打开，请转动阀门开关与管道平行，将燃气阀门打开。
4、可到厨房打开燃气灶观察燃气灶火焰，若燃气灶打不着火或火焰很小，则表明家中停气或燃气压力很小，建议等待燃气恢复正常后再使用壁挂炉。
5、若以上三步检查均正常，请在开机状态下按住壁挂炉面板上ok键或复位按键或【reset】键3-5秒后松手，重启壁挂炉，然后查看机器是否恢复正常。
6、若重启后，仍旧显示er，则表示壁挂炉本身出现了故障，一般是炉排出现堵塞、壁挂炉传感器故障以及壁挂炉电路板故障，涉及拆机维修，对维修要求较高，建议联系维修人员检查维修。
出现故障。博世壁挂炉采取的是冷凝技术，也就是能将壁挂炉当中的烟气余热进行回收再利用，不会让这些余热散失掉，热效率达到了100%，当设备长时间没有维护，系统出现了故障时，reset灯一直闪烁，用户需要联系该品牌的方的客服中心，该产品质量有保障，深得顾客喜欢。
1、reset是复位键。在产品设备上，按下reset就是复位、重置、百恢复出厂设置。通常在系统死机卡住，不断电的情况下，按此键重启系统。复位后，之前所有配置均会丢失，需要重新设置度。
2、操作方法：在壁挂炉的控制面板上，可以找到“reset”按钮，按下即可复位，按下复位键后，设备会重新启动，并还原所有配置，在设备无法加热或者无法控制时，可以使用复位键，如果按下复位键后依然无法解决问题，可以联系售后检修。
1.壁挂炉在停气了会把自己保护起来,然后自动关闭水和气;
2.停气后停机肯定是要手动重启的,首先,我们找到壁挂炉上的一个提示按键,它处于一个闪跳状态;
3.我们用手按住这个闪跳的提示键,长按一会可以将它重启;
4.重启之后,过一会儿就可以恢复工作状态了,然后调好温度。
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