一、小松鼠壁挂炉e1故障是不是没电?
E1故障原因：燃气壁挂炉点火失败，三次点火失败。
E1故障现象：点火失败，频繁出现e1故障代码。
解决方法：
1、可以对燃气壁挂炉进行复位后重新启动。
2、燃气供应问题，是否有燃气。
4、检查燃气压力、流量。
5、检查放电情况。
6、点火系统故障、火焰检测元件故障等。需要报修。
7、联系小松鼠壁挂炉人员上门检查。
二、小松鼠壁挂炉使用注意事项：
1、远离可燃物。
使用的过程中，要让壁挂炉远离可燃物，尤其是在壁挂炉附近，要避免一些可燃的气体或者是液体，这样可以最大限度的保证使用壁挂炉时候的安全。
2、不要擅自操作壁挂炉。
在使用壁挂炉的过程中，一定要特别注意，要是壁挂炉出现了故障，这个时候一定要请专业的人士来进行维修，千万不要自己去贸然维修，自己随意维修可能会对壁挂炉造成损伤。
3、注意壁挂炉的清洁问题。
在使用壁挂炉的过程中，一定要特别注意壁挂炉的清洁问题，由于壁挂炉在使用时间长了以后，里面总会有一些杂质，如果不及时清理的话，壁挂炉的使用寿命就会大大的减短，所以差不多使用了一年以后，可以直接请那些比较专业的人士，来清洁壁挂炉，就可以延长壁挂炉寿命。
4、注意水垢问题。
在使用壁挂炉的过程中，一定要特别注意壁挂炉里面水垢的问题，有些地区自来水的硬度是比较高的，如果经济条件允许的话，可以使用软水机，先把水软化一下，还可以大幅度的减少水垢。
平时在使用的过程中一定要特别注意，水的温度千万不要太过滚烫，因为在高温的状态下，容易结水垢。
