一、小松鼠壁挂炉过热的原因
1、自来水进水温度过高
自来水进水温度过高是引起壁挂炉生活热水温度过高的常见因素，这是因为冬季的自来水水温可能在10℃以下，而夏季则在20℃左右，在高温天气影响下，自来水的温度会更高，从而影响了壁挂炉生活热水的温度。
2、天然气压力过高
天然气作为燃气壁挂炉主要的能源，压力的高低也会影响壁挂炉的热水温度。天然气在管道中的压力并不是恒定不变的，会受到多种因素的影响。冬季大部分地区使用壁挂炉采暖时，壁挂炉的压力会偏低，而夏季天然气使用量减少，管道天然气的压力相对来说会比较高。当天然气供应充足时，燃烧充分，壁挂炉生活热水温度也会相应的偏高。
3、水流量过低
在同等的热效率下，单位时间的出水量越大，热水温度会更低。如果用户家中的热水管路口径小、花洒流通能力弱、自来水水压不足，都有可能造成热水流量偏小，进而导致壁挂炉热水温度过高。
4、壁挂炉功率选择不恰当
壁挂炉的功率选择是一个需要综合考虑的问题，除了房屋面积的大小，周围环境、地区以及房屋材料等都是需要考虑的因素。为了满足舒适的采暖效果以及冬季的热水舒适度，有些用户会选择功率过大的壁挂炉，但是在夏季使用时，壁挂炉的最小功率大于夏季的生活热水需求，也会导致壁挂炉生活热水温度过高。
二、小松鼠壁挂炉出现过热故障的原因
1、采暖阀门被关闭，导致主热交换器中的水温急速上升，热水温度超过90℃，导致旁通阀打开。
2、采暖管路堵塞，使水循环速度减慢，水温急速上升，热水温度超过90℃。
3、过热保护温控器不良，应常闭而不能常闭。
4、三通阀流向切换功能紊乱(三通阀型)，有可能为连接线错位或者球体装配错位及球体旋转不良。导致在采暖时，热水流经三通阀进入板换而进行小循环，水温急剧上升。
5、电路板故障。
6、水泵没有工作。
7、系统过滤器堵塞(同系统阻力大)。
8、温控器
三、小松鼠壁挂炉过热保护的解决方法
1、打开采暖供回水阀门。
2、疏通采暖管道。
3、更换过热保护温控器。
4、连接线错位则纠正连接线;球体装配错位就重新正确装配三通阀球体;球体旋转不良则更换三通阀。
5、更换电路板。
6、打开水泵大螺丝，旋转轴承，带动水泵旋转起来。
7、清洗过滤器。
8、过热保护切记(过热保护是一个比较常见的故障)：采暖供回水阀门是否打开;检查水泵是否正常工作。
