小区下水道属于公共区域，若是出现堵塞问题，应由物业负责将下水道进行疏通。若是物业管理不进行处理，可以收集证据向消费者协会或主管部门投诉，严重的话还可以走司法程序。另外，物业一般只负责对公共区域的下水道进行维修，若是因为个人情况导致的堵塞，应由自己进行负责，或者也可以找物业，自己出钱即可。
一、下水道堵塞原因是什么
1、装修造成下水道堵塞
这种堵塞一般是由水泥块、瓷砖碎片、泥沙、涂料、编织袋等造成的。假如是编织袋等软物体，可以使用疏通机直接疏通就可以了，假如是水泥渣子等硬物堵塞，那就需要专业疏通工具来疏通了。小编遇见过很多因为装修时不小心造成下水道堵塞的案例，这绝对不是偶然，所以装修前一定要做好防护措施。
2、头发造成下水道堵塞
下水道经过一段时间使用后，平时洗澡的毛发会挂在管壁积累多了就会造成堵塞，头发一般会造成洗手间地漏堵塞、洗脸盆堵塞、浴缸堵塞、淋浴房堵塞。所以平时使用时一定的盖好地漏盖等防护设施，如有头发可以随手捡起来丢到垃圾桶内。
3、油垢堵塞
油垢堵塞下水道一般出现在厨房，这种堵塞一般都是管道内壁结垢，管道严重结垢后造成下水道不畅通，轻微的可以使用疏通机疏通，假如严重的话。用简单的疏通办法是不能解决的，会出现刚疏通了又会堵塞，通了堵，堵了通。
二、下水道堵塞了怎么处理
使用醋搭配小苏进行处理，操作方法很简单，先烧一壶开水，将开水倒入出水口冲洗排水管道。接着，向水槽口里倒上一小碗苏打粉（约200克），然后再浇上小半碗食醋，这时两者会发生化学反应产生一些气泡，等待约4－5分钟，待其充分溶解水管壁上的油污和锈渍。然后再向出水口不停倒入开水冲刷，至少用热水冲洗5分钟，很快就能听到“砰”的一声，堵在水管里的垃圾污垢就能流走了。
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